postepay: carta non operativa (ma vaff...)

gabri500 · 28-08-12, 08:18 PM

allora...la mia solita sfiga colpisce ancora! ieri sono andato da un tabacchino sisal e ho ricaricato 90 euro, 70 c'erano già, per un totale di 160 euro, che dovevo usare per pagare un e-revo 1:16 usato...sono arrivato a casa, entro sul sito delle poste e vado a controllare il saldo, e risultavano appunto i 160 euro...

stamattina accendo il pc per fare la ricarica al tipo, metto tutti i dati e mi esce una schermata con scritto "operazione non riuscita. carta non operativa".
pesavo fosse un problema della carta del tipo, o un malfunzionamento al sito delle poste, cosa parecchio frequente, ma riprovo oggi pomeriggio e idem, in piu il tipo controlla la sua e dice che va senza problemi

...e ora???

come pago? che fine hanno fatto i miei 160 euri?...bah! ho telefonato alle poste ma mi hanno detto che ci vuole il titolare, quindi chiamerò stasera con mia madre

che palle ragazzi...a qualcuno è mai successo??? premetto che la carta scadrà nel 2014, e che ha sempre funzionato...

Lisso · 28-08-12, 08:56 PM

La carta postepay da qualche mese per essere operativa tramite pc deve essere associata ad un n°telefonico,operazione da fare in un ufficio postale e gratuita.Mi è stato detto per evitare clonazioni,quando la usi ti arriva un SMS in pratica.

gabri500 · 28-08-12, 09:19 PM

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Originariamente inviata da Lisso

La carta postepay da qualche mese per essere operativa tramite pc deve essere associata ad un n°telefonico,operazione da fare in un ufficio postale e gratuita.Mi è stato detto per evitare clonazioni,quando la usi ti arriva un SMS in pratica.

allora...ho chiamato, la carta era già registrata con un cell, ma siccome il numero mia madre lo ha cambiato, ieri sono andato su "modifica numero associato alla carta" e l'ho cambiato...il tizio del servizio di assistenza, che tra le altre cose non aveva nessuna voglia di lavorare ed era simpatico come un tarzanello di me*da sul cuscino, mi ha detto, con voce parecchio scazzata che non posso modificare il numero via web ,a devo andare in posta...e perciò la carta è stata bloccata! ma allora per quale stracaxxo di motivo mettete in bella vista l'opzione "modifica numero associato alla carta" sulla pagina web????

adesso mi hanno aperto una pratica per sbloccarla, ovviamente "scazzoman" non ha saputo dirmi in quali tempi avrebbero risolto la questione...quindi i miei soldi rimarranno bloccati chissà per quanto!
ecco cosa dice la guida delle poste:

VIA WEB – SOLO PER CARTE POSTEPAY GIÀ ABILITATE AL SISTEMA DI SICUREZZA WEB
È possibile modificare via web il numero di telefono associato ad una carta Postepay già abilitata al sistema di sicurezza solo se si
dispone del vecchio numero di telefono cellulare da modificare. Puoi effettuare la modifica con le seguenti modalità:
• Accedi al sito Poste Italiane o Postepay.it Homepage inserendo i tuoi dati identificativi (nome utente e password)
• Accedi al menu “Postepay sicurezza”/ funzionalità “Modifica numero”
• Seleziona il PAN della carta (Numero carta) per la quale si vuole modificare il numero di telefono cellulare associato
• Verifica e completa il numero di telefono cellulare visualizzato a video
• Inserisci 2 volte il nuovo numero di telefono cellulare da associare alla carta
• Richiedi tramite il “tasto/bottone” presente a video la password (OTP)
• Riceverai un SMS sul “vecchio” numero di cellulare contenente la OTP per concludere l’operazione di modifica
• Inserisci la OTP nell’apposito campo che compare a video
• Attendi la conferma dell’avvenuta modifica
A seguito della modifica del numero di telefono cellulare, è necessario abilitare la carta sul nuovo numero di telefono tramite le modalità
sopra indicate per l’abilitazione della carta.

io ho fatto esattamente questo...perchè l'avete bloccata??? non potevate farvi una badilata di caxxi vostri e lasciarmi cambiare quello stupido numero in pace??? ma andatevene beatamente a fare in c...beh, ci siamo capiti

da oggi in poi ho chiuso con le poste! già avevo smesso di usarle per spedire e farmi spedire dopo aver perso 70 euro di materiale nel nulla e perchè un pacco celere 3 costa quanto il corriere e fa 8 volte piu schifo il servizio, adesso arrivederci e grazie (non vi dico grazie al cosa perchè qua mi bannano...) mi faccio la carta di paypal e chi s'è visto s'è visto, sono stufo di esser preso per i fondelli, basta una veloce ricerca, è pieno zeppo di gente a cui bloccano le carte "per sport"

scusate lo sfogo, ma c'è veramente da farsi venire un esaurimento nervoso!

Albyrally · 28-08-12, 10:38 PM

Io la postepay l'ho buttata nel cesso. E' una merda, che non ti da garanzia alcuna. Ho fatto la paypal, dove è scritto ben chiaro che se te la clonano, saranno loro a rimetterci. Vai da un tabaccaio, con un documento ed il CF, fai la carta, ci ricarichi quanto vuoi, e fine della tragedia di avere a che fare con lo stato italiano. A me la clonarono tempo addietro, e ci smenai 340 euro senza sapere chi ringraziare. Ovviamente, la posta, non ha riconosciuto nulla.

gabri500 · 28-08-12, 10:50 PM

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Originariamente inviata da Albyrally

Io la postepay l'ho buttata nel cesso. E' una merda, che non ti da garanzia alcuna. Ho fatto la paypal, dove è scritto ben chiaro che se te la clonano, saranno loro a rimetterci. Vai da un tabaccaio, con un documento ed il CF, fai la carta, ci ricarichi quanto vuoi, e fine della tragedia di avere a che fare con lo stato italiano. A me la clonarono tempo addietro, e ci smenai 340 euro senza sapere chi ringraziare. Ovviamente, la posta, non ha riconosciuto nulla.

Beh, allora non sono l'unico! Farò anche io la carta paypal e fanc*ulo alle poste!

Sto usando tapatalk...ma non ditelo a Gti!

trinchetto · 29-08-12, 07:42 PM

io ho una ricaricabile associata al conto corrent, e via web posso ricaricre in ogni momento la cifra che voglio. Avevo la postepay e l'ho lasciata perdere ... tra l'altro, sono sempre più i luoghi - anche fuori dal web - che non l'accettano più.

angelokanay · 29-08-12, 07:58 PM

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Originariamente inviata da trinchetto

Avevo la postepay e l'ho lasciata perdere ... tra l'altro, sono sempre più i luoghi - anche fuori dal web - che non l'accettano più.

dobbiamo ringraziare monti...

trinchetto · 30-08-12, 11:31 AM

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Originariamente inviata da angelokanay

dobbiamo ringraziare monti...

perdonate l'Ot, ma Angelo mi ha fatto venire in mente le parole di Mingardi

".... va via Tremonti - bòna - arriva Monti - bòna -
soc'mel ch' vanta:z a risparmièr due monti ...!"

per chi non avesse dimestichezza col dialetto emiliano romagnolo:

... va via Tremonti - e vabbè - arriva Monti - e vabbè -
perbacco (diciamo così) che vantaggio a risparmiare due monti...!

A.Mingardi - Du Maron, 2011
Andrea Mingardi - Du Maron (Official Videoclip) - YouTube

mastino · 30-08-12, 12:28 PM

Fermo restando che gli sportellisti in genere sono avari di informazioni quanto di simpatia, la cappella l'hai comunque fatta tu. Il numero di telefono è una sicurezza, se chi ti frega la carta ha poi la possibilità di andare sul sito e cambiare anche il numero di cellulare associato che razza di sicurezza è?? Infatti per poter cambiare numero via web DEVI avere a disposizione ancora il numero vecchio. Probabilmente tu chiedi la sostituzione, loro mandano SMS sul vecchio confermandogli che è effettivamente il titolare a richiedere la modifica. Per il resto, fatti una ricaricabile a tuo nome e lascia tranquilla la mamma.

ops, ho riletto e pare che tu abbia fatto proprio così... mistero!

gabri500 · 30-08-12, 03:04 PM

Quote:

Originariamente inviata da mastino

Fermo restando che gli sportellisti in genere sono avari di informazioni quanto di simpatia, la cappella l'hai comunque fatta tu. Il numero di telefono è una sicurezza, se chi ti frega la carta ha poi la possibilità di andare sul sito e cambiare anche il numero di cellulare associato che razza di sicurezza è?? Infatti per poter cambiare numero via web DEVI avere a disposizione ancora il numero vecchio. Probabilmente tu chiedi la sostituzione, loro mandano SMS sul vecchio confermandogli che è effettivamente il titolare a richiedere la modifica. Per il resto, fatti una ricaricabile a tuo nome e lascia tranquilla la mamma.

ops, ho riletto e pare che tu abbia fatto proprio così... mistero!

Guarda, non so proprio spiegarmi il perché! Pensate che come minorenne posso fare lo stesso una ricaricabile? Io pensavo a quella di paypal, che dite?

Sto usando tapatalk...ma non ditelo a Gti!

mastino · 30-08-12, 10:08 PM

MINORENNE???? niente carta ai minorenni, ci vorrebbe anche la patente per la navigazione in internet per i minorenni!. Boh, a mia figlia hanno fatto il bancomat ma non so nemmeno quante firme mi è toccato mettere.

gabri500 · 30-08-12, 11:21 PM

Quote:

Originariamente inviata da mastino

MINORENNE???? niente carta ai minorenni, ci vorrebbe anche la patente per la navigazione in internet per i minorenni!. Boh, a mia figlia hanno fatto il bancomat ma non so nemmeno quante firme mi è toccato mettere.

ma LOL

la intesterò a mia madre di nuovo

la prepagata è l'unico modo che ho per comprare online, non ho scelta!

Albyrally · 30-08-12, 11:58 PM

Vai di paypal ... Leggiti le garanzie

hero_94 · 31-08-12, 10:32 AM

in effetti è un casino
qualche giorno fa mi son fatto la postepay, ma nn riesco ad accedere ai servizi web, mi da sempre errore!
però la stragrande maggioranza delle persone quando pagano chiedono la postepay, facile e veloce, nn ho venduto una marea di roba solo perchè nn c'è l'avevo

per il resto ho una flash mastercard ricaricabile abbonata a paypal, mai un problema!

gabri500 · 03-09-12, 12:37 PM

allora, posto qualche novità: ho richiamato stamattina il numero delle poste, e mi ha risposto un'operatrice molto più disponibile, e che non aveva alcuna fretta di andare a mangiare, che mi ha detto che di solito nel giro di una settimana la carta viene sbloccata, o al limite in caso di complicazioni riceverò una telefonata. mi ha spiegato inoltre che c'è questa incongruenza assurda che a volte si ripresenta, per la quale il sistema sul sito permette di cambiare il numero, ma poi senza un particolare motivo cambia idea e blocca la carta. quindi, nonostante non si ripeta sempre, mi ha consigliato di recarmi sempre a effettuare il cambio in un ufficio postale, per non rischiare. ha anche inviato un sollecito, speriamo si sbrighino!
perciò, che serva per tutti:

NON CAMBIATE IL NUMERO DI CELLULARE ASSOCIATO ALLA CARTA SUL SITO

appena ho notizie scrivo, almeno si calcola un tempo base che ci vuole per lo sbloccaggio