è un'aerografo a doppia azione, tu devi premere ma anche tirare verso di te il pulsante per regolare la quantità di colore che vuoi che esca dall'aerografo, inoltre prova a controllare che l'ago scorra in modo fluido all'interno della duse, basta che sviti la parte posteriore e poi sviti la ghiera che tiene l'ago. la chiave serve per togliere la duse, ma prima di arrivare alla duse c'è la parte che la copre in metallo cromato , ma non credo che sia quello il problema, Sandro parlava di aerografi a singola azione nei quali si regola il colore solamente tramite la ghiera sulla parte anteriore come ti diceva lui.
http://amt.altervista.org/materialiaerografo.htm