[Negozi] Spot Model e la doppia IVA.

albertop · 21-02-13, 10:09 AM

Ciao,
avete mai acquistato da Spot Model in Spagna?

Ho provato a fare un ordine l'altro giorno, a mezzo mail, di materiale Renaissance.

Ho trovato dei prezzi sul sito di Spot Model IVA inclusa ed ho notato che, rispetto a Renaissance, c'era una differenza più o meno sostanziale.

Ad esempio, il set tarmac per la Fiesta WRC Belkits, Renaissance lo mette 22€, mentre Spot Model 20,17€.

Ho quindi mandato un elenco di materiale, e alla fine, mi veniva un risparmio rispetto al sito Renaissance di circa 25€.
E con quel risparmio avevo messo in preventivo di prendere il set di decal della Racing Decal 43 per la DS3 WRC 2013.

Al momento di formalizzare il tutto però, mi viene applicata l'IVA anche sull'ordine, quando i prezzi erano già comprensivi di IVA.

Quindi, circa 57€ in più in totale.

Alla fine della favola, sono passato da un risparmio di 25€ rispetto a Renaissance a un +35€ quasi.

Gli ho scritto con quale criterio Loro facciano pagare l'IVA due volte e mi hanno risposto che in Europa è così.

Peccato che da Domino, in Belgio, non sia mai accaduto che mi fanno pagare IVA anche sull'ordine.

Come è possibile?
Vi è mai capitato?

Ovviamente, ho rigettato l'ordine.

attilaflagdidio · 21-02-13, 10:42 AM

Sento odore di truffa... l'iva da che mondo è mondo si paga una volta sola, o nel paese di origine o in quello di destinazione a seconda del tipo di transazione, ma non ho mai visto applicare l'iva due volte.

A meno che i prezzi originari erano iva esclusa e non era scritto bene, boh... comunque non esiste che tu debba pagarla due volte.

Pennywise · 21-02-13, 11:00 AM

orpo.. ci avevo comprato le decal per la A4 redbull ma ormai son passati dei mesi e non mi ricordo, ma non avevo notato "cose strane"..

però guardando ora c'è un prezzo "tasse escluse" e un prezzo "tasse incluse solo per l'europa".. tu a quale dei due fai riferimento? perchè se c'è scritto "tasse incluse per europa" non dovrebbero aggiungerne altre

AndreaITR · 21-02-13, 11:00 AM

Ho appena provato a simulare un acquisto ma non mi sembra che applichi l'iva due volte, quando ho selezionato il prodotto me l'ha messo nel carrello giá con il prezzo comprensivo di iva poi nel totale veniva riportato il valore dell'iva ma solo per informazione perchè il totale era corretto (spedizione + prezzo ivato)

albertop · 21-02-13, 11:36 AM

Chiaramente, ho controlalto i prezzi IVA inclusa.
Come l'esempio allegato sotto.
Mettono giustamente i prezzi senza IVA, per i paese fuori UE e i prezzi IVA compresa per i paesi in UE.
Ma, al momento del totale, oltre le spese si spedizione (15€) mi ritrovo anche l'IVA sull'ordine.

Vi metto uno stralcio della mia domanda e della Loro risposta in grassetto...
Come potete leggere, dicono che l'IVA si paga anche sull'ordine...

2) All prices exposed on your internet site and attached to e-mail, are already included VAT/VAT.
Why do I have to pay sales tax/VAT on orders and 7452 7451?
Why pay twice?

2) All orders in Europe have to pay vat. Prices on the web includes vat.

Pennywise · 21-02-13, 11:44 AM

ma la loro risposta non dice che devi pagare due volte, dice che le tasse sono da pagare e che nei prezzi è già incluso (mi sa che non hanno capito la domanda)

cioè tu in pratica ti trovi nel momento di pagare l'ordine, prendendo l'esempio, 20,17 + ulteriori tasse + spese di spedizione?

albertop · 21-02-13, 11:49 AM

Dopo che gli ho scritto che annullo l'ordine...mi hanno risposto...che c'è stato un errore e che l'IVA non devo pagarla perchè già compresa nei prezzi esposti...
Peccato che, se non me ne accorgevo me la prendevo in quel posto.

Mi hanno rimandato tutto il totale, senza la doppia IVA.

Errore davvero o furbata?
Io gli ho scritto a caratteri cubitali da subito, spedizione in ITALIA.

Occhio ragazzi se comprate da Loro. Controlalte bene i prezzi del sito e poi l'importo finale.

Hello
Sorry, I think there is a mistake. Please, see attached image.
This prices INCLUDES VAT.
You do not have to add vat because all prices includes it.

Shipping is 22 euros.

Total price is 275,04 euros. We are more than 30 euros cheaper than Renaissance.

We have cancelled your order.

Please, use our website to enter your order, it is the best, fast and clear way to do orders on SpotModel.

Thanks!!

albertop · 21-02-13, 11:55 AM

Quote:

Originariamente inviata da Pennywise

ma la loro risposta non dice che devi pagare due volte, dice che le tasse sono da pagare e che nei prezzi è già incluso (mi sa che non hanno capito la domanda)

cioè tu in pratica ti trovi nel momento di pagare l'ordine, prendendo l'esempio, 20,17 + ulteriori tasse + spese di spedizione?

Al momento di pagare mi trovo ad esempio:

20.17€ (prezzo IVA compresa)
15€ (costo spedizione)
IVA 21% (aggiunta sull'importo dell'ordine, quindi, 20.17 + 21%)

attilaflagdidio · 21-02-13, 12:14 PM

Facile che ci sia un bug nel sistema, che si "attiva" con qualche combinazione di articoli, tu lo hai scovato, glielo hai segnalato, e ora vedrai che lo correggeranno.

Ti posso garantire che un negozio online se parte a inculare la gente dura poco, visto che la concorrenza c'è... essendo la prima volta che sento problemi con spotmodel, io gliela darei buona.

AndreaITR · 21-02-13, 12:39 PM

può essere che ci fosse un bug, perchè dalla prova che ho fatto i conti tornano

zanna · 21-02-13, 02:31 PM

CONFERMO, mi hanno fregato pure a me!!!!!! Gli scrivo subito!!!!

Sub-Total:29,17 Euros
Postal Service (Postal : 0.36 Kgr(s)):10,00 Euros
Iva 21% VAT:5,06 Euros
Total:39,17 Euros

albertop · 21-02-13, 02:43 PM

Quote:

Originariamente inviata da zanna

CONFERMO, mi hanno fregato pure a me!!!!!! Gli scrivo subito!!!!

Sub-Total:29,17 Euros
Postal Service (Postal : 0.36 Kgr(s)):10,00 Euros
Iva 21% VAT:5,06 Euros
Total:39,17 Euros

Come hai acquistato?
Per mail o sul sito?

zanna · 21-02-13, 03:03 PM

sul sito, e anche il mio sub-total è dei prezzi compresi di iva

attilaflagdidio · 21-02-13, 03:29 PM

Quote:

Originariamente inviata da zanna

CONFERMO, mi hanno fregato pure a me!!!!!! Gli scrivo subito!!!!

Sub-Total:29,17 Euros
Postal Service (Postal : 0.36 Kgr(s)):10,00 Euros
Iva 21% VAT:5,06 Euros
Total:39,17 Euros

Scusa ma... se il subtotale è di 29.17 e la spedizione è di 10, il totale di 39.17 è corretto se la matematica non è un pignone... chi ti ha fregato?

A me sembra solo che abbiano specificato l'iva a parte, inutilmente... o sbaglio?

zanna · 21-02-13, 03:41 PM

Quote:

Originariamente inviata da attilaflagdidio

Scusa ma... se il subtotale è di 29.17 e la spedizione è di 10, il totale di 39.17 è corretto se la matematica non è un pignone... chi ti ha fregato?

A me sembra solo che abbiano specificato l'iva a parte, inutilmente... o sbaglio?

PORC..

è vero, ho visto che avevano messo l'iva a parte e mi hanno fregato... scusate...