rc mart in panne
 

ma sono solo io ad avere problemi con questo sito? Ho acquistato ma non mi hanno spedito nulla. Mi hanno detto,dopo 4 giorni, che vogliono un documento che approvi il mio indirizzo fisico. Gli ho mandato 5 volte la carta d'identità e mi girano sempre la stessa e-mail che vogliono un documento, senza rispondere a ciò che gli scrivo, gli spiego e gli chiedo...insomma, mandano quelle e-mail compilative, uguali, ma se ne sbattono di ciò che gli scrivo a quanto pare non fanno neppure la fatica di leggerle. Voi non avete avuto problemi del genere?

Re:rc mart in panne
 

anche io ho avuto lo stesso problema basta che gli mandi insieme foto della carta d'identità e una ricevuta magari quella delle bollette ...controlla co che ci siano gli indirizzi uguali altrimenti non posso verificare ... se no li puoi modificare a computer con photoshop ....se non lo sai fare mandami le due foto che ti faccio io il tutto ciao :-)

Re:rc mart in panne
 

Mi spiace Riks,
leggo la tua disperazione tra le righe. Purtroppo non posso aiutarti non ho esperienza per acquisti in internet, preferisco il tu per tu di un negoziante, però una cosa posso dirtela, sempre che tu abbia pagato con carta di credito naturalmente, nel caso in cui non riceverai il tuo pacco oppure in caso di mancato riscontro da parte loro potrài invocare la tutela predisposta dal d.lgs 22 maggio 1999, n. 185 attuativo della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (ex art. 9 del sucitato decreto). Dovrai recarti dalla tua banca e annullare la transazione, ove applicabile potrai sporgere querela di parte per truffa o comunque segnalare quanto accaduto al nucleo di competenza. Prova ad inviargli una mail con la contestazione di cui sopra, vedrai che la leggeranno... eccome se la leggerano. Nel caso in cui il pagamento non è ancora avvenuto (contrassegno) beh allora attendi e se passano molti giorni allora recedi. Però ATTENZIONE!!!! Nel caso in cui tu abbia firmato un contratto LEGGILO attentamente e verifica la sussistenza e l'applicabilità di quanto detto (esistenza di clausole vessatorie).
Questo è tutto quello che posso dirti, a parte l'amarezza del NON AVER RICEVUTO NULLA, i tuoi soldi non li hai ancora persi.
Ciao.

Re:rc mart in panne
 

grazie a tutti dei consigli, ho scannerizzato una bolletta dell'enel, vediamo se gli basta...dovrò aspettare domani la risposta, purtroppo gli orari di servizio 10:00/18:00 corrispondono da noi dalle 3 di notte alle 11:00 di mattina per il fuso orario...
la situazione sta diventando si disperata, ma vorrei far notare che la città in cui vivo è in condizioni molto + disperate del mio stato d'animo....tu stai a Milano, una metropoli, dove funziona più o meno tutto, dove vai da cento negozi di modellismo e hai vasta gamma di scelta e prezzi. Qui ce ne sono 2 soli, e fanno quello che vogliono coi prezzi alle stelle(Kyosho non ne trovi neppure a peso d'oro) => devo comprare altrove....

Re:rc mart in panne
 

Scusa se lo chiedo ma dove abiti??

Re:rc mart in panne
 

Scusa se lo chiedo ma dove abiti??

Re:rc mart in panne
 

scusate per iul doppio messaggio!!! non capiterà più!!!

Re:rc mart in panne
 

a Messina, dove c'è il circuito bellissimo ma 2 soli negozi di modellismo in tutta la città (che ovviamente trattano poche marche...kyosho neanche a parlarne...)

Re:rc mart in panne
 

Compro spesso da rcmart, in effetti è un loro modo di fare ma basta che tu faccia unaf fotocopia di un documento, anche di una fattura a te intestata ma con gli stessi dati che hai inviato nell'ordine e tutt osi sblocca. Ovviamente questo dovrai farlo solo la prima volta.
Posso dirti di più, proprio in questi giorni ho avuto a che fare con loro, nel caso in cui qualche prodotto non sia disponibile al momento del tuo ordine puoi metterti tranquillamente in pace che prima di sbrogliare la matassa passano un bel pò di giorni e messaggi del tipo che sai.
Devi assolutamente trovare materiale per lo stesso importo, stando attento al peso, altrimenti le spese di spedizione superano la cifra che tu nel frattempo hai già pagato e mandare messaggi in continuazione a tutti gli indirizzi che trovi nel sito, alla fine e dopo qualche piccola minaccia qualcuno si fa vivo e l'ordine viene spedito. Comunque c'è poco da fare se vogliamo risparmiare dobbiamo sopportare. Ciao a tutti.

Re:rc mart in panne
 

sembra tutto risolto, a quanto pare non gli bastava la sola carta d'identità che gli mandavo in continuazione, ma anche una bolletta (a proposito, grazie a chi me l'ha suggerito!).
Adesso hanno scritto che è partito il pacco (ho controllato anche col mail traking delle poste di hong kong ed effettivamente è partito. Se non arriva sarà a sto punto colpa delle poste, internazionali e nazionali. Vedremo.....

Re:rc mart in panne
 

a proposito di rcmart, mio fratello ha preso una makkina lì alla fine di marzo.... ma nn gli è ankora arrivato nulla..... è normale? io ora nn mi ricordo quanto ci ha messo la mia inferno a arrivare..... voi piu o meno sapete i tempi? premetto ke ha usato la spezione piu economica.....in piu se la fermano alla dogana come si fà? ti avvertono loro vero?
grazie a tutti!
ciao

Re:rc mart in panne
 

non consiglio la spedizione piu economica ...pensate che in italia con una spedizione economica l'oggetto arriva dopo una settimana ...chissa ora dalla cina...io ho sempre scelto quella veloce che con 10 euro in piu in 4 giorni l'oggetto mi arriva a casa con sda bello pulito e perfetto mai una voltaq hanno sgarrato e ho comprato..
macchina
radio
motore
carrozzeria
:-P

Re:rc mart in panne
 

be oramai l'ordine l'ha fatto....... cmq sai piu o meno tra quanto dovrebbe arrivare? entro la prox settimana ce la fa? ricordo ke l'ordine è stato fatto alla fine di marzo con spedizione piu economica...... c'è qualkuno in grado di dirmi qualcosa?
grazie mille a tutti!!

Re:rc mart in panne
 

se l'hai fatto con la posta normale ci puo mettere anche un mese ...cmq oltre i 30 giorni anche un po prima ti conviene chiamare la dogana o a roma o a milano ...i numeri non li so ...ma non ti hanno datto i numeri di traccia???? se si chiama le poste 803.160 e fatti dare il numero nuovo di traccia di quando arriva in italia dicendo che è arrivato cosi sai se risulta in territorio nazionale o ancora non è arrivato nel paesa di destinazione

Re:rc mart in panne
 

io ho preso il numero di traccia e ho fatto il mail tracking...ho seguito passo passo fin quando il sito di poste di hong kong mi ha detto che il pacco ha lasciato giorno 15 quello stabilimento per raggiungere la destinazione...ora dovrebbe essere in viaggio....buh...
anche io ho fatto spedizione normale..la prox volta farò quella meno economica, si sa, dagli errori si impara!

Re:rc mart in panne
 

il num ce l'ho... ma quando vado sul sito di rcmart nn mi dice nulla...... se vado su quello delle poste? cmq mi pare ke con quello piu economico nn si possa fare la tracciatura......
ciao

Re:rc mart in panne
 

Vai su rc mart, guarda la tua "order history" che si trova in "my account".....ci sarà un numero, il traking number...è un numero di 9 cifra che sta tra le lettere CP e HK....metti questo codice in questo sito:
http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/...ype=parcel_ouw
e vedi almeno se è partito da hong kong...
ciao!

Re:rc mart in panne
 

il pacco è partito da lì..... almeno questo adesso lo sa! un altra cosa: se lo fermano alla dogana come deve fare?

Re:rc mart in panne
 

ankora una cosa: ma se il pacco è gia in italia, posso usare lo stesso codice per vedere dov'è?
grazie per la tua disponibilità!
ciao

Re:rc mart in panne
 

sinceramente adesso non so.... Siamo entrambi nelle stesse condizioni, il mio pacco è partito giorno 15,quindi 2 giorni fa. Credo cmq che dovremmo procurarci i numeri di telefono della dogana,come suggeriva qualcuno, e chiedere li...l'unico modo per identificarli è dargli quel codice (perchè è la sola informazione che sappiamo), anche se credo che una volta in Italia cambia.....a dire il vero non lo so...vedendo facendo...dobbiamo aiutarci,eheheh!

Re:rc mart in panne
 

no se il pacco è in italia chiama le poste dai il numero vecchio e loro ti danno quello nuovo ,ciaoè quello che hanno cambiato in italia..per favore qualcuo risponda al mio post della ricevente è importante grazie

Re:rc mart in panne
 

sul sito delle poste nn c'è nulla? cmq domani provo a chiamare.... qual'è il numero?
grazie
ciao

Re:rc mart in panne
 

803.160

Re:rc mart in panne
 

Scusate se mi intrometto anche se non ho mai acquistato su rcmart, ma facciamo un po' di chiarezza:
1.Il numero di tracciamento viene cambiato in italia

2.Le poste non sanno il nuovo numero finchè non è stato sdoganato

3.In questo momento specialmente se il pacco arriva a roma ci sono dei ritardi mostruosi perchè hanno troppi pacchi da smaltire a causa della confusione generata dallo stop dovuto ai funerali del santo padre e in più vengono controllati tutti (specialmente quelli esteri) per misure antiterrorismo o non so cosa...

4.E' impossibile mettersi in contatto con la dogana, sembra che non esistano!!!

5. se il pacco viene fermato e aperto alla dogana ci vogliono fino a 2 mesi, ma sarà la dogana a contattarvi tramite lettera in cui dovrete dichiarare valore e contenuto e rinviarla via fax affinchè si proceda allo sdoganamento.

Spero di esservi stato utile!

Re:rc mart in panne
 

[quote]speedman (18-04-2005 08:23 p.m.):
5. se il pacco viene fermato e aperto alla dogana ci vogliono fino a 2 mesi, ma sarà la dogana a contattarvi tramite lettera in cui dovrete dichiarare valore e contenuto e rinviarla via fax affinchè si proceda allo sdoganamento.
quote]

2 mesi? ma sei sicuro? secondo me è di meno...
ciao

Re:rc mart in panne
 

non voglio allarmare nessuno, è solo per esperienza personale: le due volte che hanno fermato un mio pacco... 40 giorni e 63 giorni per averli qui!!!!!
Spero però di essere sfortunato io!!!!!!
ciao key!!

Re:rc mart in panne
 

speriamo di no..... il mio nn l'avevano fermato..... vedremo questo....
ciao

Re:rc mart in panne
 

raga gli è arrivato! nessun problema! nn l'hanno fermato...... sul "foglietto" sopra c'era scritto "toys" e la valutazione era 50 $.....meno male! la scatola però era alquanto malandata.... nn ci vanno leggeri ma nn hanno rotto nulla!!!
ora è in giardino ke fa il rodaggio!!
ciao

Re:rc mart in panne
 

Ohh finalmente!!! sono felice anch'io!!!
buon divertimento allora!!

Re:rc mart in panne
 

nn so quanto gli durerà :-( ........ è gia stufo di fare il rodaggio.... cmq meglio per me! sai quanti pezzi di ricambio ottengo! un intera makkina!!!

Re:rc mart in panne
 

stupendo... geniale e diabolico allo stesso tempo!!!!!!!!!!!!!!

Re:rc mart in panne
 

^_^ ^_^ ^_^

Re:rc mart in panne
 

RAGAZZI!!!mi è arrivata stamattina!!! sul pacco c'era scritto toys, non ho pagato ulteriormente! E adesso al lavoro!!!
yeah!!!

Re:rc mart in panne
 

a proposito, la chiave a croce che ho trovato non apre la candela,ma solo le ruote....
Ho visto che il bussolotto per la candela è da 8, ho cercato così di smontarla, ma non gira. Non ho voluto forzare ulteriormente....ma è normale che sia stretta così tanto?boh....

Re:rc mart in panne
 

bene meno male è arrivato anke a te ^_^ !!!!! ma anke sul tuo c'era scritto toys? e il "valore" era di 50 dollari dichiarato?
ciao

Re:rc mart in panne
 

ragazzi di rcmart penso ci si posso fidare ;-)

Re:rc mart in panne
 

ESATTAMENTE KEY!!!!! Toys, con 50 dollari dichiarati!
ehehehe, sono grandi 'sti qui! Non posso nascondere il fatto però che mi sono mangiato le mani ad aspettare. E' partita giorno 15, come recitava il track mail di HK, ed è arrivata giorno 28. Ma ciò che mi ha fregato sono stati tutti i giorni prima sprecati in cui mi hanno fatto penare perchè non riconoscevano solo la carta di identità, ma volevano pure la bolletta (cosa che non mi hanno mai detto esplicitamente. Nelle regole c'è o l'una o l'altra...)

Re:rc mart in panne
 

be l'importante è ke sia arrivata!! sai ke nella scatola c'era anke un loro asciugamano? con tanto di logo di rcmart!!!!
ciaoooo

Re:rc mart in panne
 

davvero?pazzesco! a me nessun gadget...che sia compreso quando superi una certa quota?
buh? ciao!

Re:rc mart in panne
 

sarà...... nn so!
ciaoooo