Io è da un pò di tempo che ho questo problema, fortuna che in rete ho trovato delle info per aggirare il problema e funziona alla grande, riesco a fare tutte le operazioni di cui ho bisogno.
1) Dalla home page clicchi su "Privati"
2) Nella pagina che si apre clicchi su "Postemail" (sotto la voce Servizi online)
3) Nella nuova pagina inserisci i dati per l'accesso e confermi
4) Poi clicchi su "Utilizza la vecchia postemail" (alla fine dell'avviso)
5) Quindi clicchi su "Myposte" (in alto a destra accanto ad Esci)
6) Nella pagina che si apre clicchi su "Postepay" (Accesso rapido >> Postepay) e finalmente ti si apre la pagina che più ti interessa
Spero di esserti stato utile.