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Alcuni amici da un giorno all'altro non sono potuti più accedere al loro account ed hanno dovuto aprirne un altro. Anche li, non potendo accedere al vecchio hanno di fatto perso tutti i contatti. Una delle possibili cause è un virus che dopo avere copiato gli indirizzi di tutti i contatti cancella o disabilita l'account ospitato. Questo è iniziato ad accadere da quando anche MSN è diventato una specie di social network, una volta solo chi aveva il tuo indirizzo potevano contattarti ed aggiungerti, ora invece sto ricevendo richieste di contatto da chi non conosco.