Fare reclamo?Bella questa...
Un diploma do mia moglie spčedito con raccomandata dall'universitą di Siena il 28 gennaio risultava fermo a Milano il 7 febbraio...Dopo alcune telefonate in cui mi si diceva:
1. la raccomandata č ferma a Milano..
2.il programma di rintracciabilita adesso non funziona.Riprovi..
Non posso fare ricerche perchč non ha il numero del reclamo precedente (balla enorme, perchč un collega chiedeva solo il destinatario..)
3.se non arriva entro dieci giorni faccia reclamo..
Fato il reclamo dopo 15 minuti al telefono per compilare il modulo (vogliono anche il numero civico del mittente, universitą di siena!!!).Verrą esaminato il reclamo entro dieci (!!!) giorni...
Ritelefono dopo dieci giorni e mi dicono di rifare il reclamo...Improperi miei e lamentela scritto con velate minacce...
Risposta: la raccomanadata si č persa ed abbiamo fatto denuncia alla polizia postale. Non si risponde del contenuto della raccomandata...
Morale: ho scritto all'Universitą e con una semplice busta prioritaria č arrivato tutto in tre giorni...
P:S: A Lodi dove vivo, dopo ripetute lettere al giornale locale per i disservizi delle Poste locali, si č interessata la Prefettura...
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