Teniamo conto che i problemi, i ritardi, possono capitare sempre... l'importante è avvisare, ed è li che si vede il bravo venditore: se uno se ne frega, o se interviene. Può anche passare del tempo alla risposta di una mail (magari uno in quel giorno non può rispondere per mille motivi...), basta che si arrivi a una soluzione ragionevole in un tempo ragionevole.
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