24-03-18, 01:22 PM
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#1
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Utente
Registrato dal: Sep 2007
residenza: Torino
Messaggi: 258
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ordine su modellismo.it non parte
ciao a tutti, premetto che è la prima volta che acquisto su modellismo.it, di solito mi fornisco altrove, ma ho fatto un ordine con tanto di pagamento domenica pomeriggio, è stato messo subito in preparazione, e lo è tutt'ora, possibile che non abbiano spedito ancora dopo 6 giorni?? e poi, ho già inviato due mail all' assistenza x delucidazioni, ma nessuno mi ha mai risposto, voi avete fatto acquisti?? avete esperienze di tempi cosi lunghi da loro??
grazie!!
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24-03-18, 01:49 PM
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#2
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Utente Vip - Io sostengo Modellismo.net
Registrato dal: Sep 2017
residenza: Sorso (SS)
Messaggi: 5,445
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io ordino spesso su modellismo.it, di solito sono abbastanza veloci nella spedizione, quando non lo sono di solito è perchè magari qualche articolo non è disponibile ma mi avvisano via email. Qualche volta ho contattato la loro assistenza e mi hanno risposto entro un giorno lavorativo. Sicuro che le loro email non te le trovi nella cartella spam? Controlla perchè mi pare davvero strano altrimenti.
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Ciao, Massimiliano.
La capacità e tecnica di Zaphod non è adatta al modellismo, ma lui non lo sa e lo fa lo stesso!
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24-03-18, 02:12 PM
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#3
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Utente
Registrato dal: Sep 2007
residenza: Torino
Messaggi: 258
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Quote:
Originariamente inviata da zaphod
io ordino spesso su modellismo.it, di solito sono abbastanza veloci nella spedizione, quando non lo sono di solito è perchè magari qualche articolo non è disponibile ma mi avvisano via email. Qualche volta ho contattato la loro assistenza e mi hanno risposto entro un giorno lavorativo. Sicuro che le loro email non te le trovi nella cartella spam? Controlla perchè mi pare davvero strano altrimenti.
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nono, controllato più volte li ho contattati sia giovedi sera che ieri...non sò come fare a parlargli...
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24-03-18, 04:51 PM
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#4
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Utente Senior
Registrato dal: May 2010
residenza: Palermo
Messaggi: 2,354
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Io ho un'unica esperienza positiva.
Acquistato prodotto che non era più disponibile, ricevuto mail il giorno successivo del disguido, modificato ordine con altro prodotto, spedito giorno 3 ricevuto in 48h.
Inviato dal mio iPhone utilizzando Forum
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24-03-18, 07:38 PM
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#5
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Super Moderatore
Registrato dal: Apr 2001
residenza: Bologna
Messaggi: 4,634
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ciao,
scrivi ad assistenza@modellismo.it lunedì sicuramente ti viene risposto
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24-03-18, 09:08 PM
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#6
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Utente Vip - Io sostengo Modellismo.net
Registrato dal: Dec 2012
Messaggi: 3,424
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Cliente affezionato di modellismo.it, mai avuto problemi.
stay Tuned
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STAY TUNED
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25-03-18, 03:11 AM
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#7
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Utente
Registrato dal: Sep 2007
residenza: Torino
Messaggi: 258
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niente ennesima mail mandata oggi e nessuna risposta... aspettiamo lunedi a questo punto.. . cmq le mail le ricevo da chiunque, oggi compreso, sia normali che spam, quindi non può essere un problema della mia casella...
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25-03-18, 04:23 AM
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#8
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Utente Senior
Registrato dal: Jan 2011
Messaggi: 4,873
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Quote:
Originariamente inviata da skylinegtr34
niente ennesima mail mandata oggi e nessuna risposta... aspettiamo lunedi a questo punto.. . cmq le mail le ricevo da chiunque, oggi compreso, sia normali che spam, quindi non può essere un problema della mia casella...
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Se gnanni ti ha detto che lunedì ti risponderanno allora sarà così. Con tutta probabilità è lui a cui hai mandato la mail o chi per lui. Stai sereno che tra tutti i negozi è uno di quelli di cui puoi fidarti ciecamente
Inviato con il mio iPhone - Scarica l‘app del Forum di Modellismo.net
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25-03-18, 10:59 AM
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#9
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Utente
Registrato dal: Sep 2007
residenza: Torino
Messaggi: 258
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no bhe, ma sul fidarsi, non credo ci sia neanche da metterlo in dubbio, è solo che pensato ci potessero essere problemi di qualche genere, comunque lunedi vi aggiorno, grazie a tutti
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26-03-18, 09:28 PM
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#10
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Utente
Registrato dal: Sep 2007
residenza: Torino
Messaggi: 258
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tutto posto ragazzi, la mail probabilmente non mi è arrivata, perchè mi è stato detto che l'avevano già mandata martedi... cmq mail arrivata, causa indisponibilità della merce, ho fatto lo storno, ora attendo solo il riaccredito, cordialissimi comunque :-)
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27-03-18, 12:40 AM
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#11
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Utente Vip - Io sostengo Modellismo.net
Registrato dal: May 2010
residenza: Pisa
Messaggi: 6,187
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Io con loro non ho mai avuto problemi e per l'appunto in caso di materiale non disponibile il riaccredito della cifra è stato rapidissimo
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Ciao
Paolo
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