Quei "fermi" si chiamano seeger, come dice Litto97, oppure e-clip.
Ci sono di varie misure e devi prendere quelli giusti.
Il fatto che ne manchi uno all'anteriore non causa direttamente la mancata sterzata... a meno che tu non abbia perso qualche altro pezzo
Ispeziona per bene il modello, magari con il manuale a portata di mano.